Cancell Policy
 

免責事項および利用規約

サービス情報の正確性について

私たちは、サービスに関する情報を正確かつ最新のものに保つよう努めておりますが、その完全な正確性や最新性を保証するものではありません。情報は予告なく変更される場合があり、誤記や更新の遅れが生じる可能性もございます。これにより生じた損害について、ideal Connectおよび園山大弓場は一切の責任を負いかねますので、あらかじめご了承ください。

 

サービスの提供について

当社は、予告なくサービスの内容を変更、中止、または終了する権利を有します。その場合に生じた損害についても、ideal Connectおよび園山大弓場は一切の責任を負いません。

 

損害賠償責任の制限

サービスの利用により発生した損害（直接的・間接的・特別・結果的損害を含む）について、ideal Connectおよび園山大弓場は一切の責任を負いません。いかなる場合においても、損害賠償請求には応じかねます。

 

事故発生時の責任について

サービスの利用中、またはそれに関連して事故や予期せぬ事態が発生した場合、ユーザーまたは第三者が被った損害・負傷・死亡・財産の損失等について、原因の如何を問わず、ideal Connectおよび園山大弓場は一切の責任を負いません（ideal Connectに過失がある場合を含むが、それに限りません）。ユーザーは自己責任においてサービスを利用し、万一事故等が発生した場合でも、ideal Connectおよび園山大弓場に対して損害賠償請求を行わないことに同意したものとみなされます。

 

予約の変更およびキャンセルについて

お客様が予約の変更またはキャンセルをご希望される場合は、当社の定めるキャンセルポリシーに従って対応いたします。変更・キャンセルのご連絡は、体験予定時刻の24時間前までにお願いいたします。

 

キャンセル料について

体験予定時刻の24時間前までにキャンセルされた場合、料金は全額返金いたします。体験予定時刻の24時間以内にキャンセルされた場合は、返金はいたしかねます。また、24時間以内の予約変更はお受けできませんのでご了承ください。

 

運営都合によるキャンセルについて

運営者の体調不良やその他やむを得ない事情により、当社側の都合でサービスを中止・キャンセルさせていただく場合がございます。その際は、速やかにお客様にメールでご連絡させていただきます。既にお支払いいただいている料金がある場合には、全額返金いたします。

 

準拠法および管轄裁判所

本免責事項および利用規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。本サービスに関連して発生するすべての紛争については、当社本社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所といたします。

 

Disclaimer and Terms of Use

Accuracy of Service Information

We strive to ensure that the information provided about our services is accurate and up to date. However, we do not guarantee the completeness or timeliness of such information. Please note that the information may be subject to change without prior notice, and may contain errors or delays in updates. ideal Connect and Enzan Daikyujo shall not be held liable for any damages resulting from the use of such information.

 

Provision of Services

We reserve the right to change, suspend, or terminate the service at any time without prior notice. In such cases, ideal Connect and Enzan Daikyujo shall not be held liable for any resulting damages.

 

Limitation of Liability

ideal Connect and Enzan Daikyujo shall not be liable for any damages arising from the use of the service, including but not limited to direct, indirect, special, or consequential damages. Under no circumstances shall we be responsible for any claims for compensation.

 

Liability in Case of Accidents

In the event of accidents or unforeseen incidents occurring during or in connection with the use of the service, ideal Connect and Enzan Daikyujo shall not be held liable for any damages, injuries, deaths, property losses, or other harm suffered by users or third parties, regardless of the cause (including but not limited to cases in which ideal Connect is at fault). Users agree to participate in the service at their own risk and agree not to pursue any claims for compensation against ideal Connect or Enzan Daikyujo in the event of such incidents.

 

Reservation Changes and Cancellations

If you wish to change or cancel your reservation, please notify us at least 24 hours before the scheduled experience time. All changes and cancellations will be handled in accordance with our cancellation policy.

 

Cancellation Fees

If a reservation is canceled at least 24 hours in advance of the scheduled experience, a full refund will be provided. Cancellations made within 24 hours of the scheduled experience are non-refundable. We do not accept any reservation changes within 24 hours of the scheduled experience.

 

Cancellations Due to Operational Reasons

In rare cases, we may need to cancel the service due to unavoidable circumstances on our side, such as the organizer’s illness or other operational reasons. In such cases, we will promptly notify you by email and provide a full refund of any payment already made.

 

Governing Law and Jurisdiction

These terms and disclaimers are governed by and interpreted in accordance with the laws of Japan. Any disputes related to this service shall be subject to the exclusive jurisdiction of the court located in the jurisdiction of our head office as the court of first instance.